Teknik Servis Hizmeti

Emsa Bilgisayar tarafından arızalanan makineleriniz en kısa sürede alınır. Anti-statik çalışma ortamında arıza tesbit, onarım, test ve son kontrol aşamalarında en modern test ve ölçüm cihazları kullanılarak problem giderilir. Problemi giderilen ürün bir dizi test aşamasından geçirilerek stabil hale getirildikten sonra ekibimiz tarafından firmanıza getirilerek çalışır vaziyette teslim edilir.

Teknik Destek Kapsamlarımız:

  • SLA anlaşmaları
  • Saha destek hizmetleri
  • Sistem kurulum ve entegrasyon
  • Orijinal yedek parça desteği
  • Ürün onarım periyodik koruyucu bakım hizmetleri
  • Çağrı başı servis
  • Bölgesel ürün kurulumu, kiralama ve teknik destek
  • Müşteriye özel destek paketleri hizmetleri sunulmaktadır.

Müşteri Memnuniyeti
Lexmark Ricoh